

便利店會員系統(tǒng)要有哪些必備功能?
發(fā)布時間:2023-03-10
每天到店消費的顧客那么多,如何才能真正地抓住他們,將其變成自己的私域資源呢?這里就要提到會員體系的搭建和會員管理系統(tǒng)的應(yīng)用了。
那么對于便利店而言,會員系統(tǒng)應(yīng)該要具備哪些必要的功能呢?
第一、會員拉新:超市、便利店,留住回頭客和促進回頭客重復(fù)購買的主要方式之一就是實行會員制。想要實行會員制的第一步就是會員拉新。果凍橙會員管理系統(tǒng)在收銀過程中即可快速注冊會員,無需繁瑣的資料錄入,不用填寫信息,顧客主掃支付就能無感成為門店會員。
第二、營銷能力:會員身份在購買前即可領(lǐng)取優(yōu)惠券,購買后還能累積積分,積分可以在店內(nèi)兌換禮品或兌換異業(yè)合作的優(yōu)惠券等,能給會員帶來成就感。果凍橙會員管理系統(tǒng)的小程序商城,可提供多個領(lǐng)券通道,還在小程序內(nèi)設(shè)有積分兌換商城,企業(yè)可自定義賺取會員積分的規(guī)則,以及可兌換的禮品等。
第三、核銷能力:許多便利店都會以優(yōu)惠券發(fā)放的形式來推出營銷活動。但核銷的過程卻非常復(fù)雜,需要顧客先找到并出示優(yōu)惠券碼然后再出示付款碼,這就導(dǎo)致核銷率非常低,達不到活動效果。果凍橙會員系統(tǒng)支持自動核銷,顧客領(lǐng)取優(yōu)惠券后只需出示付款碼即可自動完成核銷。
第四、會員關(guān)懷:在會員生日或重大節(jié)假日時,果凍橙會員系統(tǒng)還可以向會員發(fā)送關(guān)懷信息,及優(yōu)惠券,增加會員與門店的互動,提高會員的粘性與活躍度,吸引會員到店消費。
第五、拉新裂變:基于會員的忠誠度和參與積極性,商家可以設(shè)置比如像拼團、砍價之類的活動,通過優(yōu)惠價格的引導(dǎo)讓會員主動幫我們進行分享,這樣結(jié)合活動不僅能夠快速裂變傳播,還對于拉新拓客、口碑營銷起到積極的促進作用。
除此之外,果凍橙會員系統(tǒng)還可打通視頻號與抖音,幫助企業(yè)線上直播帶貨。解決觸達難、拉新難等問題。